供稿人：范鑫嵘

2021年2月18日上海市洋泾中学召开了以“亲师沟通的‘道’与‘术’”为主题的德育研讨会。我校有幸邀请到教育科学研究院家庭教育研究与指导中心主任郁琴芳老师带来一场有关于家校沟通的专题讲座。郁老师致力于研究家庭教育多年，拥有丰富的经验，她的《换一种方式说话》一书，为广大一线教师开拓了家校沟通的新思路。学校领导、教研组长、年级组长、班主任、心理老师出席本次会议，会议由洋泾中学副校长盛韶华老师主持。

今天的分享，虽然只有短短一个半小时，但却是干货满满，老师们收获颇丰。

郁琴芳老师从疫情期间某家长辅导孩子作业崩溃的时事引入，介绍目前常见的几种家长焦虑状态，并指出导致该状态的主要原因是来自亲子关系中的压力，这引起了在座各位教师的共鸣。

郁老师提出：目前在“全员导师制”背景下，“家校沟通”的意义得到了进一步明确，并指出其本质是“家校关系”的调适。郁老师通过家庭和学校教育各维度的特点对比图，清晰地展现了家庭教育的重要地位。

接着，郁老师从人际沟通入手，提到人和人之间都是信息的发送者和接收者，并以“与家长谈论手机“的生动例子区分了传递信息中抽象符号和具体符号，而这些都是靠经验理解。并向大家强调在沟通过程中给家长的语言要简单清晰、没有歧义、通俗易于理解，避免理解差异。除此之外，沟通中常会出现“噪音“。这些”噪音“来源于外部环境、内部头脑偏见、语言等等。例如重男轻女、教师对家庭教育地重要性的偏见等等，这些都会是阻止理解和准确解释信息地障碍。

郁老师还结合她的《换一种方式说话》一书，给出了一些家校沟通过程中实用的技能和基本原则：在沟通地过程中“听“的作用很大，要发自内心地听，而且听懂了、听明白了，不仅要用耳、更要用心听；重视并运用相互作用沟通的三个原理；情感交流先于问题解决，教师要先与家长达成情感共鸣，先处理情绪再解决问题。

最后，我校吴倩倩、孙改、陈圣娇三位青年班主任结合自身阅读《换一种方式说话》的读书体会就一些疑惑与郁老师进行交流。例如家长沟通出现了两极化，该如何处理？通过郁老师的解答，我们发现：一般判断沟通过多和拒绝沟通主要是来自于我们的主观判断，不能太纠结于家长觉得的过度，要看到家长沟通的焦虑，家长很多时候只是在倾诉，学会做一个聆听者是更重要的第一步。

研讨会结束后，老师们对于家校沟通有了新的理解和方向，我们相信在结合本次所学和不断的实践尝试后，能够更加完善自己的沟通能力。