2024年3月11日下午，洋泾见习基地以及青年教师工作坊共二十多位教师参加了高中导师能力提升第三次培训，由建平中学的刘玄佛老师主讲，主题为《高中导师人际沟通能力提升》。洋泾中学青年教师工作坊主持人陈丽佳和徐琳老师出席了本次会议。本次培训旨在培养教师的非暴力沟通意识和能力，更好地服务于家校社三方协同育人。

在正式进入主题之前，刘玄佛老师邀请在场全员起立，进行一场“另类”的社交活动，一组成员有意回避另一组的热烈招呼，切身体会不友好的沟通方式并引出主题。随后设置情景，邀请两位参与者进行场景再现，演绎了不耐烦的老师与委屈无奈的学生之间的无效沟通，进而倡导非暴力沟通。

培训中刘老师指出非暴力沟通四要素，分别是观察、感受、需要、请求。其中，要特别注意区分观察与评价、感受与判断，明确需要是哪些需要，导致怎样的感受，以及为了满足自身需要的请求是什么。光了解理论概念内涵还不够，需要实践加以落实。于是，刘老师组织教师们三人一组根据下发的不同沟通情境进行分析和演练，要求完整使用非暴力沟通四要素进行情境呈现。

第一组分别扮演了耐心的教师与难缠的家长。生动形象的演绎了如何在现实生活中劝说家长配合学校工作，加强管理学生沉迷手机的问题。第二组分别扮演了细致的教师与执拗的学生，展现了教师如何循循善诱引导学生认识自己。

第三组分别扮演了立场坚定的教师与沮丧失意的学生，尝试化解学生与家长之间不可调和的矛盾，在有必要的情况下进行家校沟通。三组精彩的演绎给予在座同行们无限启发。然而，现实中出现的问题也许会更加棘手与猝不及防，教师们还需多加留意，牢记非暴力沟通要素，尽量交出满意的答卷。

最后总结环节，刘老师推荐了书目《非暴力沟通》，希望大家课后通过阅读深化自己的认识。

人的舌头是软的，却是最具杀伤力的武器。其实，无论他人是以何种方式与我们相处，最终都取决于我们最终对待他人的方法和方式。而我们的语言、眼神、肢体，就是最直接能与他人发生连接的工具。由此可见，学会与他人有效沟通是多么重要。非暴力沟通可以被我们温暖地认为是与人为善、施人大爱，不用武力、不使刀枪就能文明解决生活中一场场麻烦和纠纷的优质沟通方式。